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재정 2008.05.10
제1장 총직
-제1조(목적)
이 약관은 서울특별시로부터 위탁계약에 의하여 서울특별시립노원청소년수련관(이하 ‘수련관’이라한다)에서 운영하는 체육 · 문화 시설의 이용자와 서울특별시립노원청소년수련관장(이하 ‘관장’이라한다)과의 체육 · 문화 시설 이용에 관한 사항을 규정함을 목적으로 한다.
-제2조(적용대상)
이 약관은 서울특별시립노원청소년수련관에서 운영하는 체육 · 문화시설의 이용자에 한하여 적용한다.
-제3조(용어의 정의)
①‘이용자’라 함은 개인 또는 단체가 월 회원권 또는 1회 입장권을 이용하여 체육 · 문화 시설을 이용하는 자를 말한다.
②‘월회원’이라 함은 당해 수련관에서 정한 소정의 이용료를 1개월 이상 납부하거나 이용권을 매입한 자로서
    회원증을 소지한 자를 말한다.
③‘1일회원’라 함은 당해 수련관에서 정한 소정의 이용료를 납부하거나 이용권을 매입하여 당해 수련관에서 정한 규정된 시간 내에서
    체육.문화 시설을 이용하는 자를 말한다.
④‘시설관리자’라 함은 당해 체육 · 문화 시설에서 관리 · 안내 · 운영 등을 하는 자를 말한다.
⑤‘접수일’이라 함은 수련관과 이용자가 체육.문화 시설 및 서비스 이용에 대하여 계약을 체결한 일자를 말한다.
⑥‘개시일'이라 함은 수련관과 이용자가 체결한 계약에 명시하는 당해 체육 · 문화 시설이 제공하는 서비스 시작일자(매월1일)를 말한다. ⑦‘이용일'이라 함은 개시일 부터 환불 신청을 한날까지로 한다.
-제4조(약관의 효력 및 변경)
① 이 약관의 내용은 약식약관으로 안내데스크에 게시하거나, 인쇄된 약식약관을 사용자에게 교부, 또는 구두로 설명함으로써
    그 효력을 발생한다.
② 수련관은 필요한 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제4조 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 그 효력을 발생한다.
③ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 계약해지를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후의
    계속적인 체육 · 문화 시설 및 서비스 이용은 변경된 약관에 동의한 것으로 간주한다.
제2장 권리와 의무
-제5조(이용자의 권리)
월회원 또는 1일회원은 당해 체육 · 문화 시설을 자유롭고 평등하게 이용할 권리를 가지며, 이용 중 불편한 사항이나 개선 할 사항에 대하여는 시설관리자에게 시정을 요구 할 수 있다.
-제6조(이용자의 의무)
①이용자가 체육 · 문화 시설의 시설물, 비품 등을 사용할 때에는 시설이용 수칙 및 유의사항을 성실히 준수하여야 한다.
②이용자가 시설물을 파손하거나 멸실하였을 시에는 관장과 협의 하여 정하는 금액을 변상하여야 한다.
③이용자는 귀중품을 반드시 시설관리자에게 보관하여야 하며, 이를 이행치 아니하고 분실된 경우에는
    이에 관련한 손해배상을 청구 할 수 없다.
④이용자는 건강상 또는 신체상 이상이 있을 시에는 반드시 시설관리자에게 이를 고지하고 그 지시에 따라야 한다.
⑤이용자의 부주의로 인한 과실로 발생한 도난, 분실, 부상, 천재지변, 기타 수련관의 귀책사유에 기하지 아니한 사고에 대하여는
    관장은 그 손해배상 책임을 지지 아니한다.
⑥회원증은 타인에게 양도 및 대여 할 수 없으며 분실한 경우에는 즉시 당해 시설관리자에게 신고하여 재교부 받아야 한다.
-제7조(수련관의 게시 및 설명의무)
① 수련관은 이용자가 용이하게 볼 수 있는 장소에 다음사항을 게시하여야 한다.
1. 시간별 프로그램 내용
2. 지도강사의 인적사항
3. 강습의 변경내용
4. 사용료
5. 약관내용
6. 사용자 안전수칙 등 기타 필요사항

② 수련관은 이용자가 불편을 느끼지 않도록 시설관리자로서의 의무를 다하여야 한다.
제3장 회원가입과 상실
-제8조(회원의 구분 및 가입)
①회원은 월회원과 1일회원으로 구분한다.
②월회원은 제3조 제2항에서 정한 이용료를 납부하고 소정의 가입절차를 거친 회원을 말 한다
③1일회원 제3조 제3항에서 정한 이용료를 납부한 회원을 말한다.
-제9조(이용료의 납부)
①체육 ? 문화 시설을 이용하고자 하는 자는 당해 수련관이 정한 이용료를 선납하여야 하며,
    이용료는 현금 또는 신용카드로 납부 할 수 있다.
②시설관리자는 월 회원이 소정의 등록을 마쳤을 경우에는 회원증을 교부하여야 한다.
③이용자는 회원증의 발급 또는 재발행시 소정의 수수료를 납부하여야 한다.
④이용료 이외에 유료 보관함 등 추가 시설물을 사용할 시에는 당해시설에서 정한 소정의 별도 사용료를 납부하여야 한다.
-제10조(영향지역회원의 자격 및 권리와 의무)
①영향지역회원이라 함은 폐기물처리시설설치촉진 및 주변지역지원등에관한 법률 및 시행령에 따라
    중계그린1단지아파트, 중계2동 롯데,경남,상아아파트, 하계동학여울청구아파트 101~105동, 청소년임대아파트, 성모자애보육원
    거주자에 한하며 주민등록등본상 등재 기준으로 한다.
②수련관은 서울시와의 협약사항으로 영향지역주민에게는 수영,헬스,에어로빅 프로그램에 한하여 이용액을 50%할인 적용 한다.
③영향지역회원 할인을 받기 위해서는 프로그램 접수시 신분증과 접수기준 1개월이내 발급된 주민등록등본 1통을 제출하여야 하며,
    본 수련관 규정에 따라 일정기간동안 영향지역 거주자확인을 시행할시 위의 서류를 제출하여야 한다.
④부당하게 할인혜택을 부여받은 사례가 적발될 때에는 제공한 이용회원과 제공받은 이용회원 모두의 책임을 물어
    부당하게 할인적용 받은 이용료의 전액변상 및 수련관 회원자격을 박탈한다.
-제11조(회원자격의 상실 및 정지)
①회원은 다음 각호에 해당하는 사유가 발생시에는 회원의 자격을 상실한다.
1.회원증을 임의로 타인에게 사용케 한 경우
2.회원이 임의 탈퇴하는 경우
3.이용약관에 위배되는 사항을 하였을 경우

②관장은 다음 각호에 의한 사유가 발생한 경우에는 회원의 자격을 일시 정지 시킬 수 있다.
1.당해 체육 · 문화 시설의 제반규정을 위반하거나 질서를 문란케 한 경우
2.타 이용자에게 심각한 불편을 초래하여 민원을 발생하게 한 경우
3.정신질환 및 전염성 질환 보유자로 이용자에게 보건, 환경상 위험요소가 발생할 수 있다고 인정되는 경우
4.소정의 월회원 이용료를 납부하지 않은 경우
5.기타 관장이 당해 시설 유지상 필요하다고 인정하는 경우
제4장 환불, 연기, 변경
-제12조(환불)
①환불금은 당해 체육 ? 문화 시설의 이용개시일 이전과 이용개시일 이후의 경우로 구분하여 환불한다.
②시설의 고장, 정원미달 등으로 시설물을 이용할 수 없는 경우에는
    이용자가 납부한 금액을 환불 또는 동급의 타 시설물을 이용 대체 할 수 있다.
③당해시설의 귀책사유로 인하여 이용개시일 이전에 계약 해지시는 이용납부금액을 전액 환불한다.
④이용자의 귀책사유로 인하여 이용개시일 이전에 계약 해지시는
    서울시운영지침과 재정경제부고시 제 2007-54호 소비자분쟁해결기준에 의거하여 다음과 같이 적용한다.

- 생활체육프로그램 (체육시설업 및 레저용역업 보상기준)
- 수업개시 전 : 수강료 - 환불수수료(총 수강료의 10%)
- 수업개시 후 : 수강료 - {이용일수X(수강료/총강좌일수)} - 환불수수료(총 수강료의 10%)
- 평생교육프로그램 (학원운영업 및 평생교육시설운영업 보상기준)
- 수업개시 전 - 총 이용금액 100% 환급
- 수업개시 후 - 1/2 경과 전 : 수강료 - {이용일수X(수강료/총강좌일수)}
1/2 경과 후 : 미환급

⑤개강일 이후에 접수하였더라도 환불은 매월1일으로 정산하며, 환불 시 환불금액의 백원미만은 절사하여 환불한다.
-제13조(월회원의 사용연기)
①회원이 장기출장, 질병, 전출시에는 사용연기가 가능하며, 사용연기신청은 1회에 한하며 사용연기기간은 1개월 미만으로 한다.
    단, 이용자의 귀책사유로 인한 연기는 불허한다.
②사용연기기간 중 당해시설을 이용하였을 경우 연기는 자동으로 취소되며 취소된 날로부터 잔여기간을 계산 적용한다.
③사용연기기간 중 유료보관함을 반납하지 않을 시 사용료는 계속 사용하는 것으로 간주하여 사용료를 징수한다.
④사용연기신청을 한 프로그램은 차후 환불을 받을 수 없다.
-제14조(명의변경)
월회원의 명의변경은 원칙적으로 불허한다. 명의를 이용자 임의로 변경 하였을 시 탈퇴 처리 한다.
-제15조(프로그램변경)
시설이용자의 프로그램변경은 월회원 자격취득 첫 수업 전일까지 1회에 한하여 가능하며 추가되는 이용료는 선납하여야 한다.(단, 해당과목의 여유자리가 있을 경우에 한하여 가능하다.)
제5장 시설이용 및 휴관
-제16조(시설이용 및 휴관)
①시설이용자는 반드시 당해 체육 · 문화 시설관리자에게 회원증 또는 1회입장권을 제시한 후
   시설을 이용하여야 하며 당해 시설별로 정한 지정된 시간 내에 이용하여야 한다.
②유료보관함을 사용할 시에는 사용금액을 선납함으로서 지정된 유료보관함에 대한 사용권이 있으며,
    사용기간이 만료되면 당해 시설관리자에게 반납하여야 하고 이를 연장하여 사용할 시에는 소정의 사용료를 납부하여야 한다.
③유료보관함의 사용기간이 만료된 후 반납지연,무단 사용,임의시건 장치 설치 등으로 인한 위반사항을 시설관리자가 확인한 경우에는
    이를 위반자에게 시정을 요구할 수 있으며, 만약 이를 시정치 않은 경우에는 시정요구일로부터 1개월이 경과한 후
   시설관리자는 임의로 정리· 처분할 수 있으며, 이로 인한 민·형사상의 책임을 지지 아니한다.
④체육 · 문화 시설의 휴관은 일요일, 국경일과 법정공휴일이며, 천재지변, 시설의 개·보수 등 부득이한 사유가 발생될 경우에는
    시설의 일부 또는 전부의 이용을 제한 할 수 있으며, 시설관리자는 이 경우 휴관사유, 기간 등에 관한 사항을 사전에 고지하여야 한다.
제6장 약관해석 및 시행일
-제17조(약관해석)
①이 약관의 해석은 신의 성실의 원칙에 따라 공정하게 해석되어야 하며, 이용자에 따라 다르게 해석되어서는 아니 된다.
②이 약관에서 정하고 있는 사항에 관하여 관장과 이용자가 약관의 내용과 다르게 협의한 사항이 있을 때에는
    당해 협의사항은 약관에 우선한다.
-제18조(시행일)
이 약관은 2008.05. 일부터 시행한다.
 

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